Bạn đang cần Facebook hỗ trợ, và bạn đang tìm cách liên hệ với Facebook. Và bạn nghĩ gửi Email support Facebook sẽ được hỗ trợ nhanh! Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách gửi Email support Facebook để được hỗ trợ nhanh nhất
Những trường hợp nào bạn có thể gửi Email support Facebook?
Dưới đây là một số trường hợp bạn có thể gửi Email cho Facebook:
- Các vấn đề về tài khoản Facebook cá nhân như: bị hack tài khoản, tài khoản cá nhân bị khóa, các vấn đề khác của tài khoản Facebook cá nhân…và bạn Facebook hỗ trợ lấy lại tài khoản
- Các vấn đề về trang(fanpage) Facebook: bạn bị chiếm mất quyền admin fanpage của bạn, fanpage của bạn bị xâm phạm bản quyền, các vấn đề khác của fanpage,…
- Các vấn đề về quảng cáo Facebook(Facebook Ads): như quảng cáo không hiển thị, trình quảng cáo bị lỗi, thanh toán bị từ chối, và các vấn đề về quảng cáo Facebok khác,…
Cách gửi Email cho Facebook để được hỗ trợ nhanh nhất
Nếu bạn đang ở Việt Nam và cần email support Facebook thì thật buồn, hiện tại Facebook chưa có email support tại Việt Nam.
Còn nếu bạn đang ở Mỹ, Úc, Canada bạn có thể gửi Email support Facebook qua:
- Email support Facebook để khiếu nại/phản hồi: disabled@facebook.com
- Email support Facebook để hỗ trợ dịch vụ khách hàng: support@fb.com
- Email support Facebook để hỗ trợ quy định, quyền riêng tư của Facebook: privacy@facebook.com
- Và Email support Facebook các vấn đề khác: records@fb.com
Nếu gửi Email nhờ support Facebook không phản hồi thì làm thế nào?
Nếu gửi Email support Facebook nhưng không được Facebook phản hồi thì bạn cũng đừng lo lắng. Có rất nhiều cách khác được được Facebook hỗ trợ, bạn có thể áp dụng các cách khác như:
Cách gửi Email support Facebook để được hỗ trợ nhanh nhất
Trước khi gửi Email cho Facebook thì bạn cần chuẩn bị:
- Lý do bạn gửi email cho Facebook: có thể là lỗi tài khoản cá nhân, lỗi tài khoản quảng cáo hay lỗi Fanpage Facebook. Bạn phải mô tả thật rõ lỗi mình đang gặp phải
- Chụp hình ảnh lỗi: bạn phải chụp hình ảnh lỗi bạn đang gặp phải và đính kèm vào email gửi Facebook cho họ dễ hình dung và xử lý lỗi
- Vì sao bạn muốn nhờ Facebook giải quyết lỗi cho bạn: bạn phải có lý do chính đáng và không vi phạm quy định của Facebook thì khả năng họ xử lý lỗi giúp bạn khá cao
- Thông tin cá nhân: nếu bạn đã có ID tài khoản cá nhân hoặc tài khoản quảng cáo hoặc URL fanpage thì nhớ gửi kèm email để Facebook dễ dàng xử lý
Cách tìm ID tài khoản quảng cáo: để tìm ID tài khoản quảng cáo thì bạn vào trình quản lý quảng cáo https://www.facebook.com/adsmanager/manage/ và Click vào Số ID tài khoản quảng cáo hiển thị phía trên đầu tiên trong menu thả xuống tài khoản như hình dưới:

Và cách tìm ID người dùng tài khoản Facebook cá nhân thì bạn vào trang người dùng của bạn và copy dãy số cuối cùng của URL đó. Ví dụ URL của Facebook cá nhân là: https://www.facebook.com/profile.php?id=34567892456745678 thì ID người dùng là 34567892456745678
Nếu có bất kỳ vấn đề nào về Email support Facebook hoặc bạn có đóng góp gì cho nội dung về Cách gửi Email support Facebook để được hỗ trợ nhanh nhất, bạn hãy để lại bình luận dưới bài viết này! Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự đóng góp của bạn cho chủ đề này!